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Distributeur de croquette auto snack noir 10 litres chien et chat
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Ref : EX01
Prix public : 79,00 € Notre prix : 59,25 €
 
Sac de transport henry shopper pour chien et chat
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Ref : 31395
Prix public : 89,90 € Notre prix : 65,63 €
 
Grille de séparation et sécurité auto en aluminium pour chien
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Ref : 13171
Prix public : 69,99 € Notre prix : 54,59 €
 
Chatière SureFlap avec puce d'identification
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Ref : 38530
Prix public : 109,00 € Notre prix : 92,65 €
 
Protège siège arrière de voiture en polaire pour chien
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Ref : 13231
Prix public : 37,90 € Notre prix : 26,53 €
 
   
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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente du 28 septembre 2016 Format PDF >> Clique ici  

 

 

  1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

   
  2. Les produits et pièces détachées
 
  3. Prix public et professionnel
  4. Commande
  5. Expédition 
  6. Livraison
  7. Paiement
  8. Satisfait ou Remboursé et formulaire de rétractation
  9. Qualité des produits et garanties
10. Litiges
 
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Animalerie-Boutique et le client du site www.animalerie-boutique.com 
La validation d'une commande de la part d'un client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
La SARL  Animalerie Boutique s’accorde le droit de suspendre ou annuler le compte utilisateur qu’elle découvrirait malveillant ou contraire aux présentes Conditions Générales d’utilisation.

2. Les produits et pièces détachées
Les offres de produits sur le site www.animalerie-boutique.com  sont valables pendant leur présence en ligne dans la limite des stocks disponibles.
La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des commandes en attente de livraison de nos fournisseurs.
Dans le cas d'une commande composée de plusieurs articles : une indisponibilité de l'un des articles commandé entraîne l'envoi d'un e-mail avertissant le client de la rupture de stock.
Si le délai de réapprovisionnement ne convient pas au client, l’article sera annulé et remboursé.
L’indisponibilité de produits ne saurait ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.
Sauf indication sur les fiches produits, la Sarl Animalerie boutique ne distribue pas les pièces détachées pour les articles proposés à la vente.
 
3. Prix
Public
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Euros.
Le transport n'est pas compris dans le prix indiqué sur la fiche produit.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif.
Ce prix comprend le prix du total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port.
Tous les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises incluant la TVA.
Les produits demeurent la propriété de la SARL  Animalerie-Boutique jusqu'au complet encaissement.
 
Professionnel
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Euros.
Le transport n'est pas compris dans le prix indiqué sur la fiche produit.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif.
Ce prix comprend le prix du total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port.
Tous les prix sont indiqués Hors Taxes.
Les produits demeurent la propriété de la SARL  Animalerie-Boutique jusqu'au complet encaissement.
 
4. Commande
Animalerie-Boutique confirme au client l'acceptation de sa commande par e-mail à l'adresse indiquée par le client.
Dans le cadre d'un paiement par Carte Bancaire, la vente n'est considérée comme conclue qu'à compter de l'acceptation du paiement par SPplus, système de paiement sécurisé de la Caisse d’Epargne.
Dans le cadre d'un paiement par Chèque bancaire, la vente n'est considérée comme conclue qu'à encaissement de celui-ci.
Dans le cadre d'un paiement paypal, la vente n'est considérée comme conclue qu'à compter de l'acceptation du paiement par paypal, système de paiement sécurisé.
 
Dans le cadre d’un paiement par virement, la vente n’est considérée comme conclue qu’à l’inscription de la valeur sur le compte bancaire.
 
La société Animalerie-Boutique se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute nouvelle commande venant d'un client avec lequel un litige existe.
Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi. Lors d'une passation de commande, le client fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes :
. Adresse e-mail
. Nom et Prénom
. Adresse (numéro de la rue ou du boulevard)
. Code porte, étage, esc etc...
. Ville
. Code postal
. Téléphone
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Animalerie-Boutique ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité de livraison. Dans ce cas, comme en cas d'annulation de la commande par le client après expédition, les frais de retour de marchandises seront à la charge du client.
La facture de votre achat est consultable et imprimable sur le compte client .
 
5. Expédition
Animalerie-Boutique utilise le mode d’expédition le mieux adapté pour chaque colis. Le délai d’expédition est inscrite sur la page ou descriptif de l'article et le délai de livraison ne peut dépasser 30 jours.
Au-delà de cette limite le client peut se faire intégralement rembourser.
 
6. Livraison
Zone de livraison :
La zone de livraison comprend uniquement la France Métropolitaine, Corse et la Belgique.
Sont exclus de la zone de livraison: les DOM-TOM et les autres pays étrangers.
Tarif :

                                - pour les particuliers :

 

Pour la  France métropolitaine, la participation aux frais de colisage et de livraison est de 6,90 € TTC (remises déduites). Ceux-ci sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 69,00 € TTC (remises déduites). 
Pour la Corse, la participation aux frais de colisage et de livraison est de 12,90 € TTC (remises déduites)  pour les colis mécanisable et de 29.90 € TTC (remises déduites) pour les colis non mécanisable ( hors dimensions). Les frais de port gratuit au dessus de 69,00 € TTC ne sont pas applicable à la Corse.
Pour la Belgique, la participation aux frais de colisage et de livraison est de 15,00 € TTC (remises déduites) pour les colis mécanisable et de 29.90 € TTC (remises déduites) pour les colis non mécanisable ( hors dimensions). Les frais de port gratuit au dessus de 69,00 € TTC ne sont pas applicable à la Belgique
 
                                - pour les professionnels

 

Pour la  France métropolitaine, la participation aux frais de colisage et de livraison est de 12.90 € HT (remises déduites).
 Un Franco de port est applicable à partir de 199 € HT d'achat.
Pour la  Corse, la participation aux frais de colisage et de livraison est de 29.90 € HT (remises déduites).
Le Franco de port n'est pas applicable.
 
Transporteurs et colissimo :
Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo ou par transporteur pour tous colis supérieurs à 30 kilos ou colis dit hors gabarit.
Délais :
Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l'expédition (3 à 4 jours pour la Corse) en colissimo et de 5 à 7 jours en messagerie. Ne pouvant pas garantir les délais d'acheminement des transporteurs, La SARL Animalerie boutique s'engage à livrer la commande sous 30 jours maximum.
Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts.
Livraison par Colissimo :
Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la réception. Si l’emballage est endommagé, il convient de refuser le colis auprès du facteur.
Si le client constate le bris d’un article, il doit faire établir un constat de spoliation auprès de son bureau de poste local dans un délai maximum de 48 heures. Une lettre recommandée dans les 48 heures devrat être adressée à la SARL Animalerie boutique.
Le client doit adresser sa réclamation par e-mail afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.
En cas d'absence :
un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client aille chercher son colis dans le bureau de poste le plus proche.
Livraison par Transporteur :
Le client est tenu de vérifier le bon état du contenu de son colis à la réception. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur, une lettre recommandée dans les 48 heures devrat être adressée à la SARL Animalerie boutique.
Le client doit adresser sa réclamation au par e-mail afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.
En cas d'absence :
un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client contact le transporteur.
 
Le délai de livraison ne peut dépasser 30 jours.
Au-delà de cette limite le client peut se faire intégralement rembourser.
 
7. Paiement

Il peut s’effectuer  

 

                                - pour les particuliers :

 

- par chèque bancaire en 1 , 2* ou 3* fois.
- par carte bancaire en 1 ou 2* fois : Visa, MasterCard, EuroCard.
- par paypal.
- par virement sur le compte Animalerie-Boutique.
 
La société Animalerie-Boutique utilise le système de paiement sécurisé en ligne de SPplus de la Caisse d’Epargne afin de garantir le maximum de sécurité à ses clients. Les informations personnelles que les clients sont amenés à communiquer sont parfaitement protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement.
La société Animalerie-Boutique ne connaîtra à aucun moment les informations relatives à la carte bancaire du client.
La commande d'un client ne sera considérée comme effective qu'à partir du moment où le centre de paiement aura donné son accord. En cas de refus de la part de SPplus, la commande sera automatiquement annulée. La société Animalerie-Boutique avertira le client concerné par e-mail.
Carte Bancaire : A la fin de votre commande vous aurez le choix du paiement CB en 1 ou 2* fois, sélectionné le mode de CB de votre choix.

* Pour les paiements en 2 fois ( à partir de  75,00 €sans frais, maximum d'achat 750,00 € : 

Chèque : Paiement comptant 1 chèque ou paiement différé: A la fin de votre commande sur le total définitif diviser la somme en 2 ou 3 chèques d'un montant identique. Le premier  chèque sera encaissé le jour de l'expédition de votre colis et les suivants seront décalés à 30 et 60 jours.

* Pour les paiements en 2 fois ( à partir de  75,00 € ) ou 3 fois ( à partir de 149,00 € ) sans frais, maximum d'achat 750,00 € :
 
 Paypal:    A la fin de votre commande sélectionnez mode de paiement Paypal, vous serez redirigez vers  www.paypal.fr  pour finaliser votre règlement.

     

Virement Bancaire:  A la fin de votre commande sélectionnez mode de paiement  Virement bancaire. Effectuez votre virement bancaire avec les coordonnées bancaire de la SARL ANIMALERIE BOUTIQUE qui vous seront indiquées.       

        

                                       

                                       - pour les professionnels:

 

- par chèque bancaire en 1 ou 2 fois
- par carte bancaire: Visa, MasterCard, EuroCard.
- par paypal ( www.paypal.fr ).
- par virement sur le compte Animalerie-Boutique
 
La société Animalerie-Boutique utilise le système de paiement sécurisé en ligne de SPplus de la Caisse d’Epargne afin de garantir le maximum de sécurité à ses clients. Les informations personnelles que les clients sont amenés à communiquer sont parfaitement protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement.
La société Animalerie-Boutique ne connaîtra à aucun moment les informations relatives à la carte bancaire du client.
La commande d'un client ne sera considérée comme effective qu'à partir du moment où le centre de paiement aura donné son accord. En cas de refus de la part de SPplus, la commande sera automatiquement annulée. La société Animalerie-Boutique avertira le client concerné par e-mail.
 
Carte Bancaire : A la fin de votre commande vous aurez le choix du paiement CB.

Chèque : Nous consulter pour les modalités de règlement.

 

Paypal:    A la fin de votre commande sélectionnez mode de paiement Paypal, vous serez redirigez vers  www.paypal.fr  pour finaliser votre règlement.      

 

Virement Bancaire:  A la fin de votre commande sélectionnez mode de paiement  Virement bancaire. Effectuez votre virement bancaire avec les coordonnées bancaire de la SARL ANIMALERIE BOUTIQUE qui vous seront indiquées. 

 

 

ATTENTION :

 

La SARL  Animalerie Boutique  se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur ou en cas d'incident de paiement.

 

En cas de non paiement de toute facture dans les délais accordés, l'acheteur sera redevable, en sus du montant en capital, à la SARL  Animalerie Boutique, de plein droit et sans mise en demeure préalable, des intérêts moratoires au taux de 1,5 % par mois, ainsi que d'une indemnité forfaitaire d'un montant total de 15 % de la somme en principal de la commande hors TVA, intérêts et frais avec un montant minimum de 50 €.


En cas de recouvrement judiciaire de toute facture, l'acheteur sera, en outre, redevable des frais raisonnables de recouvrement, tels que les frais d'avocat et les frais internes de gestion qui dépasseraient le montant de cette indemnité forfaitaire.


En cas de non respect par l'acheteur d'une seule échéance de paiement, et ce, pour quelque raison que ce soit, la SARL  Animalerie Boutique  se réserve le droit de suspendre l'exécution des autres commandes en cours jusqu'à complet règlement des montants dus.


La SARL  Animalerie Boutique se réserve le droit de demander un justificatif de domicile et une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur pour les achats supérieur à 249 Euros.


RESERVE DE PROPRIETE : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement du prix par l'acheteur. Notre droit de revendication porte aussi bien sur les marchandises que sur leur prix si elles ont déjà été revendues (Loi du 12 mars 1980)

 
8. Satisfait ou Remboursé et formulaire de rétractation
Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande (article L 121-16 du code de la consommation) pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas.

Animalerie-Boutique s'engage à échanger ou à rembourser (le délais de remboursement sera de
14 jours au maximum) l'article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d'origine, sans trace d'utilisation et accompagné de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour : Animalerie-Boutique - Service retour - 14 Grande Rue - 23700 Rougnat

 

En cas d'erreur dans le contenu d'une commande, les frais de retour du produit non commandé seront remboursés au client.

 

Toute intention de renvoi de produit devra faire l’objet préalablement d’une demande de procédure de retour avec le formulaire de rétractation par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

Animalerie Boutique - Service retour - 14 Grande Rue - 23700 Rougnat

 
9. Qualité des produits et garanties
La SARL Animalerie boutique, conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés, s'engage, au choix du client, à lui rembourser ou à lui échanger des produits.
S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, le client doit contacter la SARL Animalerie boutiques. Après informé de l'intention de retour et obtenu un accord de dossier, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné de sa facture d'achat dans les 14 jours suivant 'acceptation de la demande.
Les frais de retour seront alors remboursés au client.
Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client :
 
Bénéficie d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ;
 
Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation ;
 
Est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016.
 
10. Litiges
Le client et Animalerie-Boutique privilégieront toujours une solution amiable avant toute action en justice.
RESERVE DE PROPRIETE : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement du prix par l'acheteur. Notre droit de revendication porte aussi bien sur les marchandises que sur leur prix si elles ont déjà été revendues (Loi du 12 Mars 1980)

En cas de litige, vous pouvez joindre directement la société Animalerie boutique par mail, téléphone ou courrier.

 

Si le litige ne se règle pas à l'amiable, en application de l’article L.141-5 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir à son choix :

 

l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile (Tribunal du domicile ou du siège social du défendeur, juridiction du lieu de livraison effective de la chose ou du lieu de l’exécution de la prestation de service).

 

Contact
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